第一类：推卸责任的人
可能的情境：
我昨天跟你说的那份资料，你弄好了吗？
我现在没办法给你呀。昨天你跟我说了以后，我就开始动笔了，可是老板临时要一份报告，我只有先做给他。然后我的计算机就死机了，所以我只有回家写，不是我没写完啊，而是昨天我正在修改的时候，我的猫跑来把它叼走了，就再也找不到了。我没办法啦，急的话我把搜集到的东西给你，你自己做……
共事策略：
请他们协助任何工作时，目标必须明确，时间、内容等要求要讲清楚，甚至白纸黑字写下来，以作为证据。不为他们所提出的借口而动摇，请温和地坚持原来的决议，表达你知道工作有其困难度，但还是需要在一定范围内完成的期望。如果他们试图把过错推给别人，不要被他们搪塞过去，你只须坚定说明那是另一回事，现在要解决的是如何达成原定的目标。如果他们真的遇到问题，除非真有必要，不用主动帮他们解决。请主管在不影响整体工作的情况下，重新协调工作分配，以达成工作目标为目的。平辈同事之间的相处，应把彼此当做互助互惠的伙伴，而不是比高比低的对手。
第二类：过于敏感的人
可能的情境：
对不起，你刚刚给我的那份报告里面有几个错字，可不可以改一下？
