——乔马·奥利拉
004　露西阿诺·贝纳通
（贝纳通集团总裁兼CEO）
【公司简介】
意大利贝纳通集团是闻名世界的成衣制造商，其品牌创始人和持有人为兄妹四人。他们是朱丽安娜·贝纳通、露西阿诺·贝纳通、吉尔伯特·贝纳通和卡罗·贝纳通。
【个人档案】
露西阿诺·贝纳通是纳通集团的总裁。为维持生计，他14岁时就在服装店里工作。不久之后，他发现了妹妹朱丽安娜·贝纳通的天赋，便辞去工作并开始生产颜色斑斓的毛衣。目前，他主要负责市场策划和销售以及企业发展的工作，还是家族经营金融股份公司EdizioneHolding的董事之一。今天，他领导的贝纳通集团已经扩展到世界范围。
【管理技巧】
露西阿诺·贝纳通是贝纳通集团的精神领袖和总运营者。
（1）创新销售模式。
露西阿诺·贝纳通的产品销售基于直接的商业网络，他改变了传统零售店铺的特点，为顾客带来一个光亮的购物环境，货品能够一目了然，可任意触摸、拣选及试身，而舍弃了传统零售店铺中，售货员盘旋于顾客身旁的做法。之后，贝纳通的销售策略再加以改良，更为每个系列设计了1000件产品。
（2）提升运作效率。
露西阿诺·贝纳通大力提升集团运作效率，主张精益求精。在众多先进系统中，首选全自动包装系统Robostore2000，它不但可就地区性分配，还可就个别顾客而分配送递服务，更能加快运输的速度，虽然只有19位工作人员负责，但每月输出生产的成衣高达1000万件。大大提高综合后勤工作的管理效率。