从优衣库的第一家店开张的那天起,柳井正就坚定了一个信念:将低价进行到底。众所周知,低价位只能说明产品生产所消耗的成本低,也就等于说不论是原料、缝制、染色,还是设计、裁剪、款式,可能方方面面都比不上高价位产品的质量。便宜没好货,成为人们心中早已经习惯的概念。
但优衣库偏偏反其道而行之。广岛店开业当天的盛况,是许多人之前没有料想到的。这恰恰说明一点,价格是吸引消费者进商场的最有力的噱头。因此,优衣库把产品的价位定得低一些,对消费者的吸引力就更多一些。但价格却并不是唯一的因素。据调查,在日本国内,平均三个人之中就有两个人拥有优衣库的服装。拥有这么广大的群众基础,优衣库品牌忠诚度绝对不是仅仅靠低价来维系的。
真正能够拴住回头客的只有一点——质量。
而柳井正恰恰使优衣库做到了更不可思议的一点——低价格=高质量。优衣库彻底打破了人们固有的观念,同时也引领起一股产业界的风潮。在“SPA模式”中,柳井正已经做到了通过提高各方面的效率来降低预算的任务,预算降低了,只要保住收益额,完全可以把商品的价格降下来。对柳井正恪守的“便宜才是王道”,只有“SPA模式”才是唯一的解决途径。